Chính quyền NSW đã ban hành cảnh báo rằng việc hành hung hoặc ngược đãi nhân viên bán lẻ có thể khiến can phạm phải ngồi tù (Ảnh: 9News)

Trong tuần này, tin tức qua các kênh truyền hình cho biết có trên 800,000 vụ “xấu” xảy ra gồm “cướp cạn”, mua quỵt, chôm đồ, dí dao đoạt ngăn kéo tiền… ở các siêu thị, cửa hàng đa dụng, cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc Úc châu.

Tám trăm ngàn vụ một năm nghĩa là mỗi ngày có chừng 2,200 vụ. Chao ôi, vầy thì thực phẩm, hàng hóa phải lên giá để bù lại phần thất thoát, tiền lương bổ sung nhân viên bảo vệ. Và rồi người ta nói, nếu đời sống càng khó khăn, các vụ phạm pháp, trái phép lại nhiều thêm!

Hiệp hội các nhà bán lẻ Úc (ARA) báo cáo rằng 70 phần trăm chủ doanh nghiệp bán lẻ đã chứng kiến sự gia tăng tình trạng trộm cắp của khách hàng xấu trong năm tài chính vừa qua. Xu hướng đáng báo động này đã dẫn đến một số lượng đáng kể các vụ việc tội phạm bán lẻ, với hơn 800,000 vụ việc được báo cáo hàng năm trên khắp nước Úc.

Sự gia tăng tội phạm bán lẻ được cho là do nhiều yếu tố, bao gồm các cuộc chiến thuốc lá gần đây và các vụ trộm cắp vặt liên quan, đặc biệt là ở Melbourne.

ARA, cùng với các cơ quan khác trong ngành, đang ủng hộ các biện pháp cứng rắn hơn để chống lại vấn đề này, chẳng hạn như luật pháp quốc gia thống nhất và các đơn vị cảnh sát chuyên trách về tội phạm bán lẻ. Tính cấp thiết của việc giải quyết tội phạm bán lẻ được nhấn mạnh bởi thực tế là 10 phần trăm tội phạm hàng đầu chịu trách nhiệm cho khoảng 60 phần trăm tổng số thiệt hại, làm nổi bật nhu cầu về một phản ứng phối hợp để bảo vệ cả các nhà bán lẻ và nhân viên của họ.

Thông tín viên Liam Beatty của hang tin NewsWire viết rằng: Những thước phim đau lòng về tình trạng bạo lực mà nhân viên bán lẻ phải đối mặt hàng ngày đã được công bố khi một siêu thị lớn kêu gọi ban hành luật mới để bảo vệ nhân viên.

Theo nhà bán lẻ này, hơn 6,000 vụ bạo lực đã được ghi nhận vào năm 2024 - tăng 26% so với năm trước.

Hơn một nửa các vụ trên xảy ra ở Victoria, với New South Wales và Queensland là ba tiểu bang có tình trạng bạo lực tồi tệ nhất.

Tại ACT, Woolworths cho biết họ đã nhận được lệnh đối với 13 "tội phạm gây hại nghiêm trọng", giảm 99% số vụ vi phạm tiếp theo.

Bà Bardwell cho biết luật này "đã chứng minh được hiệu quả rất cao trong việc ngăn chặn những kẻ tái phạm và giảm thiểu tội phạm bán lẻ".

"Chúng tôi muốn WPO được triển khai ở mọi tiểu bang và vùng lãnh thổ", bà nói.

"Đội ngũ của chúng tôi có mặt mỗi ngày để phục vụ khách hàng, và họ cần được an toàn khi làm việc."

Theo tin của 9News, Chính quyền NSW đã đưa ra cảnh báo nghiêm khắc rằng việc hành hung hoặc đe dọa nhân viên bán lẻ có thể khiến can phạm phải ngồi tù.

Dữ liệu mới cho thấy hơn 100 người đã bị buộc tội theo luật mới được ban hành năm 2023 để bảo vệ nhân viên cửa hàng.

Các đoạn phim được công bố mới đây về các vụ việc riêng biệt cho thấy nhân viên bị đẩy ngã xuống đất, bị xô té tại quầy thanh toán, và thậm chí bị đẩy giật lùi ngay ở các lối ra để kẻ phạm pháp thoát chạy.

"Các nhân viên bán hàng bị ném đồ hộp vào người, bị thẩy gà nóng hổi vào mặt…; những nhân viên làm việc tại các cửa hàng bán đồ ăn nhanh bị tạt cà phê nóng qua cửa sổ", ông Bernie Smith, thư ký kiêm thủ quỹ chi nhánh Liên minh Phân phối Cửa hàng (SDA) của Công đoàn Công nhân Bán lẻ, cho biết.

"Việc bước vào một trong những cửa hàng của chúng tôi và đẩy một nhân viên té ngã là điều không thể chấp nhận được trong bất kỳ trường hợp nào", ông Grant Shelton, quản lý siêu thị Coles, cho biết.

Kể từ khi Chính phủ NSW áp dụng các hình phạt nghiêm khắc hơn vào tháng 6 năm 2023, 136 người đã bị buộc tội, 64 người bị kết án và 25 người bị bỏ tù vì hành hung nhân viên bán lẻ.

"Chúng tôi có chính sách không khoan nhượng đối với bất kỳ ai đe dọa, hung hăng hoặc bạo lực đối với bất kỳ nhân viên bán lẻ nào", Bộ trưởng Quan hệ Lao động NSW Sophie Cotsis cho biết.

Với một cuộc khảo sát cho thấy 88% công nhân bị lăng mạ bằng lời nói hoặc hành động và cứ 10 người thì có 1 người bị nhổ nước miếng vào mặt, đang có những lời kêu gọi về các biện pháp thậm chí còn cứng rắn hơn.

Để ứng phó với tình huồng hiện nay, Cảnh sát Victoria và Chính quyền Victoria và SDAcùng Hiệp hội Các nhà Bán lẻ Úc (ARA), Hiệp hội Bán lẻ Quốc gia (NRA) đã tham dự Hội nghị chuyên đề về Tội phạm Bán lẻ năm 2025 tại Melbourne vào tuần trước để thảo luận về một kế hoạch hành động quốc gia thống nhất và nhất quán chống lại tội phạm và bạo lực bán lẻ.

Hội nghị tập trung vào việc trấn áp những kẻ tái phạm, với các nhà lãnh đạo và chuyên gia bán lẻ kêu gọi sự thống nhất trên toàn quốc về luật chống tội phạm bán lẻ và phản ứng của cảnh sát, đảm bảo hình phạt và thực thi thống nhất trên tất cả các tiểu bang và vùng lãnh thổ.

Tại NSW, Công đoàn đang thúc đẩy Chính phủ ban hành các lệnh bảo vệ nơi làm việc. Tương tự như lệnh AVO, lệnh này sẽ hạn chế những người tái phạm vào các cửa hàng, trung tâm thương mại.

"Một khi lệnh tạm thời được ban hành, một người sẽ bị cấm vào một cửa hàng, một nhóm cửa hàng hoặc một trung tâm mua sắm và họ không được phép vào những cơ sở đó. Nếu họ vào, họ sẽ bị ban hành thêm một lệnh nữa và nếu vi phạm sẽ có những hình phạt đáng kể", ông Bernie Smith nói.

Đã được áp dụng tại ACT, mô hình cho thấy nếu 10% người tái phạm bị cấm, bạo lực sẽ giảm khoảng 60%.

Chính quyền NSW đang đàm phán về một phương pháp tiếp cận toàn quốc, nhưng có thể xem xét thông qua luật cụ thể của từng tiểu bang. ª