Ảnh: AAP / AAPIMAGE

Dù nhận thức về sức khỏe tinh thần ngày càng được nâng cao, nghiên cứu cho thấy tình trạng kiệt sức trong môi trường làm việc vẫn là một thách thức lớn. Các chuyên gia nói rằng nếu không có đào tạo thích hợp và ranh giới lành mạnh tại nơi làm việc, ngày càng nhiều người Úc sẽ cân nhắc rời bỏ công việc của họ trong năm tới.

Ước tính gần ba triệu người Úc có thể sẽ cân nhắc rời bỏ công việc trong năm tới.
 

Bất chấp nhận thức ngày càng cao về sức khỏe tinh thần, quyền được ngắt kết nối sau giờ làm việc vừa được luật hóa, và nhiều người chọn làm việc tại nhà, nghiên cứu đang cho thấy kiệt sức nơi làm việc ngày càng tồi tệ hơn.
 

Vấn đề nằm ở đâu?

Giáo sư Ross Iles là Giám đốc Nghiên cứu của Superfriend, một tổ chức phi lợi nhuận cung cấp đào tạo và hỗ trợ về sức khỏe tinh thần cho các tổ chức.

Ông nói trong thập niên qua, tình trạng kiệt sức vẫn giữ ở mức cao.

Giáo sư Ross Iles nói, "Qua 10 năm dữ liệu, chúng tôi thấy nhận thức về sức khỏe tinh thần nơi làm việc đang tăng, hiểu biết về sức khỏe tinh thần của mọi người, nhận thức của công ty tuyển dụng, thậm chí cả đánh giá của nhân viên về nơi làm việc là môi trường lành mạnh về tinh thần đều tăng”.

“Nhưng những điều này không làm thay đổi đáng kể các kết quả như kiệt sức trong thời gian đó. Tốc độ thay đổi chưa đủ nhanh để theo kịp mức độ kiệt sức."

Thực tế, tình hình đang xấu đi. Khi chúng tôi tập trung vào các ngành cụ thể như bán lẻ, y tế và giáo dục, kiệt sức thực sự trở thành yếu tố quan trọng hơn.

Kiệt sức trông như thế nào?

Kiệt sức có thể biểu hiện theo nhiều cách khác nhau, nhưng các chuyên gia nói rằng có một số dấu hiệu phổ biến không nên bỏ qua.

Bao gồm cảm giác cô lập, dễ cáu gắt và thiếu năng lượng.

Kiệt sức cũng có thể khiến bạn ít hài lòng với công việc hoặc mất kết nối với công việc từng quan trọng với bạn.

Nó cũng có thể biểu hiện về thể chất, đôi khi dẫn đến đau đầu, đau cơ, và rối loạn giấc ngủ.

Ross Isles nói căng thẳng tâm lý là một trong những yếu tố hàng đầu trong các ngành như y tế, nơi có tỷ lệ kiệt sức cao cùng với giáo dục và bán lẻ.

"Trong ngành y tế, chúng tôi xác định được một số yếu tố rủi ro chính khiến người ta dễ gặp các triệu chứng kiệt sức, đứng đầu danh sách là căng thẳng tâm lý”.

“Căng thẳng tâm lý là trạng thái lo âu và áp lực mà người ta trải qua trong mọi khía cạnh cuộc sống. Khi người ta trải qua mức độ căng thẳng cao về tâm lý, đặc biệt trong thời gian dài, điều đó sẽ tăng nguy cơ kiệt sức, hoặc, có thể bị kiệt sức”.

Nghiên cứu mới do Allianz Australia ủy quyền cho thấy 4/5 nhân viên được khảo sát nói rằng nơi làm việc không duy trì thói quen và ranh giới lành mạnh.

Những người được khảo sát cho biết khối lượng công việc quá tải, họp hành quá nhiều và thời hạn phi thực tế là những nguyên nhân chính dẫn đến kiệt sức.

Ảnh: Pixabay

Mark Pittman là Tổng Giám đốc Bộ phận Bồi thường cá nhân tại Allianz Australia.

Ông nói rằng không nghỉ ngơi đầy đủ làm tăng căng thẳng và nguy cơ kiệt sức.

"Nghiên cứu cho thấy nhân viên gặp khó khăn trong việc sắp xếp thời gian cá nhân, không thể san sẻ công bằng công việc nhà, và thiếu mạng lưới hỗ trợ tin cậy cho các công việc thường ngày như đưa đón con đi học”.

“Vì vậy, chúng tôi khuyến khích người Úc nghỉ ngơi đúng nghĩa, đặt ranh giới rõ ràng, ưu tiên các hoạt động phục hồi như ngủ và tập thể dục. Những thay đổi nhỏ này có thể thực sự giúp ngăn ngừa kiệt sức."

Với gần 6/10 nhân viên được khảo sát báo cáo gặp căng thẳng tinh thần tại nơi làm việc, không có gì ngạc nhiên khi các đơn bồi thường tâm lý tăng gần 30%.

Theo nghiên cứu, căng thẳng tinh thần và áp lực công việc là nguyên nhân phổ biến thứ hai trong các đơn yêu cầu bồi thường tâm lý.
 

Mark Pittman nói rằng có ba giải pháp chính mà nơi làm việc có thể thực hiện để giúp nhân viên tránh kiệt sức:
"Ba giải pháp hàng đầu mà nhân viên mong muốn được xác định qua nghiên cứu bao gồm: đào tạo tốt hơn cho quản lý để hỗ trợ sức khỏe tinh thần nhân viên, cắt giảm các công việc không cần thiết, và thiết lập các ngày nghỉ định kỳ cho sức khỏe tinh thần."
 

Trong khi việc tự quản lý kiệt sức và đặt ranh giới với công ty tuyển dụng là quan trọng, Phó Giáo sư Ross Isles nói rằng lãnh đạo nơi làm việc có trách nhiệm tạo ra môi trường lành mạnh.
 

Ông nói rằng ngoài nghỉ ngơi thường xuyên, khối lượng công việc khả thi và ngày nghỉ cho sức khỏe tinh thần, nuôi dưỡng mối quan hệ đồng nghiệp là yếu tố quan trọng để giảm kiệt sức.
 

"Dù chúng ta đã tiến bộ, nhưng chưa tới một nửa người lao động Úc cảm thấy thoải mái khi nói chuyện với quản lý về sức khỏe tinh thần, và con số này hầu như không thay đổi. Vì vậy, phá vỡ định kiến là rất quan trọng để phòng ngừa kiệt sức”.
“Có lẽ điều quan trọng nhất là chủ động nghĩ về sự kết nối và cách nuôi dưỡng mối quan hệ tốt, môi trường làm việc tích cực. Không để việc đó xảy ra ngẫu nhiên, mà thực sự tạo cơ hội để nhân viên kết nối với nhau."

(Theo SBS News)