Tuổi thọ của người Úc ngày càng tăng. Gia đình nhỏ hơn, con cái bận rộn với công việc, trường học, cuộc
sống. Những điều tưởng như riêng lẻ ấy lại dẫn đến một thực tế chung: nhu cầu chăm sóc người lớn tuổi đang tăng mạnh ở Nam Úc.

Trong cộng đồng Việt, hình ảnh cha mẹ già sống cùng con cháu vẫn quen thuộc. Nhưng khi con cái đi làm cả ngày, khi sức khỏe của người lớn tuổi giảm nhanh hơn mình nghĩ, khi những việc nhỏ như tắm rửa, đi lại, uống thuốc trở thành thử thách – gia đình bắt đầu cần đến aged care. Không phải vì thiếu hiếu thảo, mà vì xã hội hiện đại đòi hỏi một cách chăm sóc chuyên nghiệp, an toàn và bền vững hơn.

AGED CARE Ở ÚC LÀ GÌ?

Aged care không chỉ là “nhà dưỡng lão”. Hệ thống chăm sóc người già của Úc rất đa dạng:

Home Care – chăm sóc tại nhà Người lớn tuổi vẫn sống ở nhà, nhưng có nhân viên đến hỗ trợ: tắm rửa, nấu ăn, dọn dẹp, đưa đi khám bệnh, tập vận động. Đây là lựa chọn nhiều gia đình Việt ưa chuộng vì giữ được không gian quen thuộc.

Residential Aged Care – chăm sóc nội trú Khi người lớn tuổi cần hỗ trợ 24/7, họ có thể vào các cơ sở chăm sóc nội trú. Ở đây có điều dưỡng, nhân viên hỗ trợ, bác sĩ, hoạt động cộng đồng, bữa ăn đầy đủ và theo dõi sức khỏe thường xuyên.

Community Care – chăm sóc cộng đồng Các hoạt động nhóm, câu lạc bộ, chương trình hỗ trợ tinh thần, vận động nhẹ, giao lưu văn hóa… giúp người lớn tuổi duy trì kết nối xã hội.

Các mức hỗ trợ khác nhau Úc có nhiều cấp độ hỗ trợ tùy theo nhu cầu: từ hỗ trợ nhẹ (Level 1) đến hỗ trợ phức tạp (Level 4). Mỗi mức có ngân sách và dịch vụ khác nhau.

VÌ SAO CẦN NHIỀU NHÂN LỰC?

Dân số già: Úc đang bước vào giai đoạn già hóa dân số. Nam Úc là một trong những bang có tỷ lệ người trên 65 tuổi cao nhất.

Nhu cầu chăm sóc tăng mạnh: Nhiều gia đình không thể tự chăm sóc cha mẹ 24/7. Họ cần nhân viên chuyên nghiệp, có kỹ năng và được đào tạo bài bản.

Thiếu nhân lực: Các cơ sở aged care liên tục tuyển dụng. Nhu cầu nhân viên hỗ trợ (support worker), điều dưỡng, nhân viên chăm sóc cá nhân (personal care assistant) tăng đều mỗi năm.

Những thay đổi trong hệ thống aged care: Sau các cuộc điều tra và cải tổ, ngành này đang nâng chuẩn chất lượng, yêu cầu đào tạo tốt hơn, giám sát chặt hơn – đồng nghĩa với nhu cầu nhân lực có kỹ năng cao.

NGƯỜI VIỆT CÓ LỢI THẾ GÌ?

Người Việt bước vào aged care có nhiều điểm mạnh tự nhiên:

Hiểu văn hóa gia đình: Người Việt coi trọng hiếu thảo, tôn trọng người lớn tuổi. Điều này giúp họ dễ tạo sự tin tưởng với người già.

Biết món ăn Việt: Nhiều người lớn tuổi Việt ở Nam Úc vẫn thích ăn cháo, canh, món mềm, ít dầu. Nhân viên Việt hiểu khẩu vị này.

Giao tiếp bằng tiếng Việt: Một số cụ không nói được tiếng Anh. Nhân viên Việt giúp họ bớt cô đơn, bớt lo lắng.

Hiểu phong tục, tôn giáo, thói quen: Từ việc thắp nhang, nghe nhạc Phật, đến thói quen uống nước nóng – những điều nhỏ nhưng tạo cảm giác “được hiểu”.

NHƯNG ĐÂY KHÔNG PHẢI NGHỀ “DỄ”

Để công bằng với độc giả, cần nói rõ:

Làm việc thể chất: Đỡ người, hỗ trợ đi lại, tắm rửa, thay đồ – đều cần sức khỏe.

Áp lực cảm xúc: Người già có thể buồn, lo lắng, mất trí nhớ, hoặc khó hợp tác. Nhân viên phải kiên nhẫn và biết giữ bình tĩnh.

Trách nhiệm cao: Chăm sóc người lớn tuổi liên quan đến an toàn, thuốc men, theo dõi sức khỏe. Sai sót nhỏ có thể gây hậu quả lớn.

Làm ca: Sáng sớm, chiều tối, cuối tuần – tùy cơ sở và nhu cầu người bệnh.

Phải học và có đào tạo phù hợp: Không thể “vào làm ngay”. Ngành này yêu cầu chứng chỉ và kiểm tra lý lịch.

CON ĐƯỜNG BƯỚC VÀO NGHỀ

Certificate III/IV: Người mới thường bắt đầu với Certificate III in Individual Support (Ageing). Một số người học thêm Certificate IV để nâng kỹ năng.

Training thực hành: Khóa học bao gồm thực tập tại cơ sở aged care để làm quen với công việc thật.

Police Check: – kiểm tra lý lịch Bắt buộc để đảm bảo an toàn cho người lớn tuổi.

Các yêu cầu khác

• First Aid

• CPR

• Vaccination

• Working with Vulnerable People (tùy tiểu bang)

Cơ hội việc làm: Sau khi hoàn thành Certificate III, nhiều người được nhận ngay vì nhu cầu nhân lực rất lớn.

THU NHẬP VÀ QUYỀN LỢI

• Lương theo award hiện hành của ngành aged care.

• Có phụ trội (penalty rates) khi làm cuối tuần, ngày lễ, ca tối.

• Có overtime nếu làm thêm giờ.

• Một số cơ sở có phụ cấp đặc thù.

1 CÂU CHUYỆN NGƯỜI THẬT

Chị H., 42 tuổi, sang Úc theo diện đoàn tụ gia đình. Ngày đầu tiên đi làm aged care, chị được phân chăm sóc một cụ bà người Việt 86 tuổi, bị suy giảm trí nhớ.

Chị kể: “Tôi bước vào phòng, cụ nhìn tôi rồi hỏi: ‘Con ở đâu tới?’ Tôi nói: ‘Con người Việt đây, con tới chăm
sóc bà.’ Cụ nắm tay tôi, khóc. Tôi cũng khóc theo.”

Ngày hôm đó, chị học được rằng aged care không chỉ là công việc. Nó là sự hiện diện, là cách giúp một người già cảm thấy mình vẫn được yêu thương, vẫn có người hiểu tiếng nói của mình.

NGƯỜI VIỆT LỚN TUỔI CẦN GÌ Ở AGED CARE?

Ngôn ngữ: Nhiều cụ không nói được tiếng Anh. Nhân viên Việt giúp họ giao tiếp dễ dàng hơn.

Thức ăn: Món Việt mềm, nóng, ít dầu, ít đường – phù hợp với người lớn tuổi.

Tôn giáo: Một số cụ muốn nghe kinh,muốn có góc thờ nhỏ, hoặc muốn sinh hoạt theo truyền thống.

Văn hóa: Người Việt quen sự gần gũi, thích trò chuyện, thích được gọi bằng những từ thân mật như “bà”,
“ông”, “cô”.

Gia đình: Aged care tốt phải giúp gia đình yên tâm, biết rõ tình trạng sức khỏe của người thân.

Tp1m lại, chăm sóc người già không chỉ là một nghề. Với nhiều người Việt, đó là cách biến lòng hiếu thảo thành một nghề nghiệp có giá trị trong xã hội Úc – nơi người lớn tuổi được tôn trọng, được chăm sóc đúng cách, và được sống những năm cuối đời với sự an toàn và nhân văn.

Aged care vì thế không chỉ là cơ hội việc làm. Nó là cơ hội để người Việt góp phần làm cho cộng đồng Việt nói riêng tại Nam Úc trở nên ấm áp hơn.

BBT Dân Việt News